以下哪些场景可以判定为用户责任（）

A.商品质量问题

B.工单超24小时未处理

C.商家客服服务态度不好

D.用户造成商品损坏

A.未及时使用优惠券

B.未及时参加抢购活动

C.超过时效要求售后

D.售后邮寄未按要求打包

A.112233

B.123456

C.666666

D.888888

A.用户场景是包括需求的

B.用户场景是包括功能的

C.用户场景需要对人群细分

D.用户场景分析需要有高低频判断

A.绑定银行卡

B.账户为3星用户

C.身份证绑定

D.以上均可以

A.智能助手会根据所选场景，自动获取当前订单状态，并推荐跟该场景相关的FAQ

B.智能助手用户诉求是根据当前场景及FAQ动态生成相关诉求，坐席与用户沟通后，正确点选用户诉求即可

C.智能助手判责推荐责任方为可能的责任方，需要坐席根据当前场景、FAQ等内容，判断是否为该责任方

D.智能助手推荐的方案包，必须全部给到用户，一个都不能少

A.用户数据线性能故障但不愿意售后

B.用户充电器丢失

C.用户数据线被猫要坏

D.用户购买盒子打开包装发现缺少数据线

A.每天发布微博1条

B.用户评论1条微博

C.用户被关注数超过300人，关注150人

D.用户转发2条微博事件

A.用户自行换号购买

B.未在系统中点击加v导致的保护期内的用户未算业绩

C.给用户发送报名海报，但是用户未扫海报

D.用户先扫销售海报买了课程，然后5分钟内又自行升级但未扫销售海报

A.10分钟

B.15分钟

C.20分钟

D.25分钟