找答案首页 > 全部分类 > 继续教育

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

搜题

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

项目客服主管的职责包括（）

A.每日查询主责类信息发生量，周分析发生量趋势

B.每日查询分公司发布的关闭率数据及未关闭工单，推动责任部门进行信息关闭

C.客户对服务跟进/推动服务不满时，需要每周开展客户关怀跟进（活动邀请等）

D.每日向项目经理汇报客户信息发生量、关闭率等客户信息处理推动情况

答案

D、每日向项目经理汇报客户信息发生量、关闭率等客户信息处理推动情况

发布时间：2022-08-29

收藏

更多“项目客服主管的职责包括（）”相关的问题

第1题

投诉类工单需首先派发至（）

A.客服管家

B.客服主管

C.项目经理

D.主责部门主管

点击查看答案

第2题

项目（）是项目钥匙管理的主责部门，负责项目钥匙的交接、封存、领用、借用、配置的管理工作

A.经理

B.客服员

C.客服主管

D.客服部

点击查看答案

第3题

微信发送类通知，需填写《群发微信审批表》并经（）审批后，使用微信平台发送。（分公司级）

A.品质客服主管

B.品质经理

C.项目客服主管

D.项目负责人

点击查看答案

第4题

项目（）是项目钥匙管理的主责部门，负责项目钥匙的交接、封存、领用、借用、配置的管理工作。（分公司级）

A.经理

B.客服员

C.客服主管

D.客服部

点击查看答案

第5题

项目面积指标规划类在产品定义、产品实施、产品销售、产品交付运营的分阶段职责分别是（）

A.研发主责

B.研发主责

C.研发主责

D.研发主责

点击查看答案

第6题

ECA平台进行线上巡查问题指派对象（）

A.客服管家

B.客服主管

C.主责主管

D.项目经理

点击查看答案

第7题

客户报请的咨询与建议类信息的处理人，在录入工单时，应选（）

A.客服主管

B.管家

C.主责专业主管

D.受理人自己

点击查看答案

第8题

微信发送类通知，需填写《群发微信审批表》并经（）审批后，使用微信平台发送

A.项目经理

B.分公司品质部经理

C.项目客服主管

D.条线专业主管

点击查看答案

第9题

投诉处理完毕后，（）负责发起投诉审批

A.管家

B.客服主管

C.主责专业主管

D.受理人

点击查看答案

第10题

微信客服提供的服务包括（）

A.查询类业务

B.紧急业务（卡片保护）

C.客户建议等

D.额度调整

点击查看答案

第11题

投诉分为（）（）

A.物业主责，地产相关类投诉，其他类投诉

B.物业主责，物业非主责

C.客服类，工程类，环境类，安全类

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

热门考试全部 >

2022年威海市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年绵阳市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年宜宾市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年潍坊市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年浙江省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年河南省执业药师继续教育公需科目考试试题及答案 2022年自贡市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年陕西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年江西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年吉林省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案

相关试卷全部 >

2024年新疆维吾尔自治区建筑三类人员《项目负责人B证》模拟卷（十）2024年新疆维吾尔自治区建筑三类人员《项目负责人B证》模拟卷（九）2024年新疆维吾尔自治区建筑三类人员《项目负责人B证》模拟卷（八）2024年新疆维吾尔自治区建筑三类人员《项目负责人B证》模拟卷（七）2024年新疆维吾尔自治区建筑三类人员《项目负责人B证》模拟卷（六）2024年新疆维吾尔自治区建筑三类人员《项目负责人B证》模拟卷（五）2024年新疆维吾尔自治区建筑三类人员《项目负责人B证》模拟卷（四）2024年新疆维吾尔自治区建筑三类人员《项目负责人B证》模拟卷（三）2024年新疆维吾尔自治区建筑三类人员《项目负责人B证》模拟卷（二）2024年新疆维吾尔自治区建筑三类人员《项目负责人B证》模拟卷（一）

TOP

购买搜题卡查看答案

购买前请仔细阅读《购买须知》

请选择支付方式

微信支付

支付宝支付

点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》

立即支付已付款，但不能查看答案，请点这里登录即可>>

搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能	扣减规则
功能	基础费（查看答案）	加收费（AI功能）
文字搜题、查看答案	1/每题	0/每次
语音搜题、查看答案	1/每题	2/每次
单题拍照识别、查看答案	1/每题	2/每次
整页拍照识别、查看答案	1/每题	5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码

联系在线客服

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注上学吧 -

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

- 微信扫码关注上学吧 -

谢谢您的反馈

您认为本题答案有误，我们将认真、仔细核查，如果您知道正确答案，欢迎您来纠错

开始纠错>>>