A.快捷短语比较官方,不能拉近人与人之间的距离,尽量不使用快捷短语
B.熟悉团队快捷短语
C.不断提升快捷短语的使用频率,提升回复速度
D.持续增加&优化个人快捷短语
第1题
A.快捷短语都是通用的,不用修改,直接在千牛工作台导入就可以了
B.要在熟悉产品,熟悉店铺后,设置针对性的快捷短语,做到快,准,有用
C.不必依赖快捷短语,整个接待过程全部手打回复
D.快捷短语是方便我们接待过程提高响应时间,可以重复性随意使用快捷短语
第2题
A.数字
B.字符串
C.字母
D.中文
第3题
第4题
A.快捷短语
B.快捷短语编码
C.快捷短语信息
D.快捷短语分组
第5题
A.快捷短语编码
B.快捷短语
C.快捷短语分组
D.快捷短语信息
第6题
A.护士服务态度和蔼、主动热情有耐心
B.主动与患者交流,加强护患沟通技巧
C.关心体贴,为病人着想
D.加强巡视
第7题
A.做好新品的功能参数卖点
B.与产品及运营进行沟通确认相同卖点
C.将新品功能参数卖点与现售产品进行对比
D.将新品与现售产品的优异点做成快捷短语
第8题
第9题
A.物流短语
B.道歉短语
C.道别语
D.应答短语
第10题
D.快捷短语格式
第11题
A.快捷短语分组
C.快捷短语编码
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