A.10086客服热线
B.100
C.营业厅
D.代理点
第10题
A.10086客服热线每天07:00-22:00提供人工咨询、受理及报障服务
B.22:00-07:00仅提供报障服务
C.门户网站全天24小时提供不间断服务
D.22:00-07:00不提供报障服务
第11题
A.用户家庭网络现场评测
B.组网方案设计
C.持续的保障服务
D.安装部署
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