发生异常票务事件及备用金或车票实际数量与系统数据不符时，在相关报表备注 说明，填写__，由站长或值班站长签名确认，随当天报表上交或次日 9:30 前传真至收益组（）

A.《短款情况说明》

B.《特殊情况说明》

C.《票务事件说明》

D.《车站票务事件说明》

A.票务帐册、票务交接本或票务报表填写不完整、不规范，造成收益损失的

B.配出备用金的金额及配出车票的票种/数量与实际不符的

C.未按规定办理储值卡发售、退、换卡和单程票退票业务（未构成严重后果的）

D.人为原因结算时发生错误而造成备用金或票款的差异

A.违规操作AFC设备，造成票务收入流失或损失，合计价值200元以上1000元及以下（四类票务违章）

B.丢失票款、备用金、车票、票务备品，金额合计200元以上1000元及以下（四类票务违章）

C.非设备原因导致车票的注销及销毁出错，涉及金额200元以上1000元及以下（四类票务违章）

D.车票编码人员错误编写车票信息（非设备原因），数量1000张以上4000张及以下（三类票务违章）

A.5

B.10

C.15

D.20

A.《书面调查函》

B.《车站票务事件说明》

C.《售票员结算单》

D.《车票盘点表》

A.车务部站务室票务管理人员

B.车票组

C.收益核对组

D.票务部票务室

A.将备用金、票款挪作与票务工作无关用途，金额在500元及以上，1000元以下的（备用金误解行、客伤除外）

B.采取不正当的手段，填平车票的差额（违章占有车票除外）

C.丢失车票（合各类车票，按车票成本及涉及金额计算造成500元及以上的经济损失（配票途中非人为因素除外）

D.员工弄虚作假， 有意涂改帐目、擅自销毁含有数据的票务报表、帐册或其他记帐的原始凭证

A.未按要求加封现金和车票.车票和现金的保管不符合相关安全管理办法。

B.车票的注销及销毁出错.涉及金额在100元以上500元及以下。

C.未按规定程序使用备用金或将备用金.票款挪做他用，金额在100元及以下。

D.因违规操作票务设备或设备技术状态不良.造成票务收益流失或损失，合计价值100元及以下。

A.丢失票款、备用金、车票、票务备品，金额合计200元以上1000元及以下

B.非设备原因导致车票的注销及销毁出错，涉及金额200元以上1000元及以下

C.车票编码人员错误编写车票信息（非设备原因），数量在4000张以上8000张及以下，延误车票及时发行

D.非票亭营业时间，违规进入并违规使用票务设备

A.因违规操作AFC设备或设备技术状态不良，造成票务收益流失或损失，一次性损失金额合计1000元及以上10000元以下

B.丢失票款、备用金、车票、票务备品，金额合计10000元及以上100000元以下

C.伪造账目、报表或其他虚假手段填平账目，并造成票务收益损失或流失的行为

D.故意占有、截留、挪用任何车票、备用金、票款的行为

A.FC设备、门禁卡/钥匙、工器具、备品备件及对讲设备情况

B.备用金、票款及车票数量

C.发票

D.核对票务报表