A.若客人执意要退,请引导客人联系0TA客服,前合收到 Wehotel工单则分店同意
B.分店前台可决定是否同意取消,并直接在系统操作退款
C.OTA渠道不允许提前离店或部分退款,若因客人原因退房,而分店承诺可退,则由分 店承担
D.飞猪屈于特殊道,飞猪旅行订单可返款
第7题
A.虚报人员入职:为获取奖励,凭空编造人员入职(员工未入职)
B.人事部伙同他人更改入职渠道:在候选人不知晓的情况下,人事部将其入职渠道更改为内部推荐,再挂入他人名下
C.要求候选人更改渠道:候选人的领导、同事或人事员工,要求非内部介绍入职员工将其入职渠道写为内部推荐
D.利诱候选人更改渠道:告知候选人,通过内推入职可获取奖金,若其更改入职渠道,愿共分奖金等
第8题
A.掌上客如云能查询历史报表,手持POS无法查询
B.掌上客如云和手持POS都可以支持排队
C.商户可以只给软件费,通过掌上客如云实现餐饮门店管理
D.掌上客如云无法实现第三方(外卖团购)对接
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