开课前几周，面对家长的消息，应该怎样去回复（）

A.我们要跟家长谈价值

B.介绍晋级托管学堂的特色

C.从面到点去介绍

D.放大家长的需求，抓痛点

A.开课前一周

B.开课前10个工作日

C.开课前10天

A.回复学员不好意思同学，这个我不清楚，我帮你去问问吧

B.根据手册或系统任务安排推送表给学员详细说明一下

C.回复学员不一样，等到直播课开课后你就知道了哈

A.电话家长，询问孩子是否参加过我们的课堂，未出勤的原因以及是否知道我们接下来的课程信息

B.给家长私发折扣信息问家长是否考虑能捞一单是一单

C.放弃，重点放在S级用户与A级用户

A.3天

B.5天

C.7天

A.给家长一个规划

B.让家长有个承诺

C.对请假的家长做规划

D.开家长会

A．① 坐班期间：10分钟以内及时回复；若辅导老师未及时回复，对应辅导老师组长应在40分钟内及时回复； ② 非坐班期间：原则上1小时内及时回复消息，如有特殊情况应明确告知家长回复时间

B．①坐班期间：15分钟以内及时回复；若辅导老师未及时回复，对应辅导老师组长应在1 小时内及时回复； ② 非坐班期间：原则上2小时内及时回复消息，如有特殊情况应明确告知家长回复时间

C．①坐班期间：15分钟以内及时回复；若辅导老师未及时回复，对应辅导老师组长应在30 分钟内及时回复； ② 非坐班期间：原则上4小时内及时回复消息，如有特殊情况应明确告知家长回复时间

D．① 坐班期间：10分钟以内及时回复；若辅导老师未及时回复，对应辅导老师组长应在30 分钟内及时回复； ② 非坐班期间：原则上2小时内及时回复消息，如有特殊情况应明确告知家长回复时间

A.放手去干

B.谨小慎微

C.长期维护

A.不用回复

B.一个小时

C.两个小时

D.三个小时

A.上班打卡

B.提醒家长检测设备

C.提醒学员上线上课

D.联系未到班学员

E.家长信息及时回复