A.平台自营商品或技术服务费的发票由平台开具
B.非自营商品需用户自行联系商家,如商家无法开票,可告知用户平台无法处理
C.质保金为商家暂存平台用于消费保障,不涉及直接交易买卖,故不支持增值税发票开具
D.平台开票暂只支持电子发票,会在5个工作日内发送至用户邮箱
第1题
A.POP商家要到POP卖家平台->结算管理->发票管理中去提交发票申请
B.自营供应商在我的账户->预存款账户->发票中申请,金额单独开
C.有花费即可申请开发票
D.自营京挑客的发票和京东快车金额合并开出
第4题
A.自营商品一经激活,因外观问题不予退换
B.自营商品有外观问题,需在签收后48小时内申请售后
C.自营商品签收后未拆封,支持7天无理由退货
D.pop商品签收后拆封未使用,可直接享受7天无理由退货
第7题
A.京东自营旗舰店可下单的时候选择开发票
B.POP店铺需客户下单收到商品且商品未退货
C.发票可开电子普通发票和专票
D.开增票需核实客户的开票信息以及接收发票的地址信息
第11题
A.代销商品:运费以售后专员给出处理意见为准
B.苏宁:苏宁物流寄出:运费需要用户承担
C.自营商品:售后寄回商品,建议使用顺丰到付寄回,由分期乐承担运费
D.自营商品:通过其他快递寄回请用户先行垫付,后续涉及报销运费,可联系客服申请等额还款券
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