取消订单-取消管控规则说法正确的是（）

A.因疲劳驾驶导致强制收车6小时，预约单的出发时间在此时间段，司机被动取消无责，需要申诉

B.指派预约单，司机应按照导航规划路线接驾，如果司机按路线行驶，接驾意愿明确的，乘客取消，可以无责

C.订单冲突导致预约单取消，司机可以无责取消（需要申诉），预约单出发时间前40分钟平台不予派单，但如果平台仍然派了一个实时订单导致无法及时去接预约单，可以无责

D.乘客要求提前或者延后的预约单，司机需正常沟通，如果不能按乘客改变的，一定要问清乘客是否用车，如果乘客不用自行取消，如果乘客正常用车，需按时到达等待

A.10分钟内到达乘客地点，快车单：已等待乘客5分钟 ，有责 每次扣10元、扣成交率、服务分，极速接单城市每天前3次不扣钱，仅扣成交率和服务分

A.预约单可以免费改派

B.预约单改派需要拨打客服电话

C.在司机端APP操作改派，如改派失败，师傅需致电客服申请取消订单

D.改派需要最少距乘客出发时间前10分钟以上

A.平台自动改派订单，改派后该订单按照取消规则正常判责

B.强制收车，与司机无关，取消后可以申诉无责

A.无责，有空驶补偿

B.无责，来电咨询客服由擎天柱判断是否空驶补偿

C.无责，如司机所在城市符合预约单取消管控规则，则系统自动补偿司机已行驶距离的空驶补偿

D.有责，影响服务分和成交率

A.看清楚时间，提前查看路况有无堵车，预留好时间

B.抢单后如发现太远，联系乘客取消订单

C.设置顺路接单前往乘客出发点

D.发现订单短，打客服改派

A.天津、合肥

B.北京、天津

C.合肥、东莞

A.巡游出租车-司机 投诉乘客 乘客取消

B.巡游出租车-司机 管控咨询 取消规则

C.巡游出租车-司机 听单投诉 听不到订单

D.巡游出租车-司机 投诉乘客 联系不上乘客-申请关单

A.电话诱导乘客取消订单

B.至少提前两小时跟调度人员报备，申请改派，若最终改派不成功导致乘客无法用车，退一赔一并最高罚款500元每单

A.司机接单后不联系乘客直接点击联系不上乘客取消订单

B.订单派的远且为短单，致电乘客诱导其取消订单

C.预约单乱抢导致无法到达，致电乘客要求乘客取消订单

D.发生交通事故，有及时报备及提供照片说明是由于客观原因导致无法接驾