A.客户A给设计师X发来客户B的电话,并介绍B情况,可以获得1个定制乳胶枕
B.客户A给设计师X发来客户B的电话,设计师X经过联系后,已上门量房,客户A可获得定制乳胶枕1个
C.客户A给设计师X发来客户B的电话,设计师X量房并出方案,最终成交12000元,客户A可获得定制乳胶枕2个
D.客户A给设计师X发来客户B的电话,设计师X量房并出方案,客户B购卡并最终成交6000元,客户B可获得记忆枕1个
第1题
A.营销人员对于转介绍获取的客户,客户来源描述为电营客户
B.营销人员对于电营客户,客户来源描述为转介绍客户
C.营销人员对于市场拜访的客户,客户来源描述为转介绍
第2题
A.开发一个老客户成本低
B.老客户转介绍,容易谈高首充预算
C.熟人介绍有可信度,合作机会高
D.通过客户转介绍,合作周期大大缩短
第3题
A.转介绍,是最准的资源
B.同业推荐合作
C.老客户转介绍:成交过的/没有成交的(所有接触过的客户都是你的老客户)
D.同事转介绍:买卖/租赁同事介绍的客户,用心对待(用成交来回报同事)
第4题
A.转介绍应在客户经理提供完服务后向客户提出
B.转介绍是最能获得客户信任与认可的寻求新客户的方式
C.转介绍应将老客户作为影响力中心进行维护
D.取得客户的信任是开展转介绍工作的前提
第6题
A.客户买砖时的体验感,包括门店接待。售后服务
B.客户成交后,要注重与客户日常联络
C.制定老客户转介绍政策
D.重要节日策划老客户活动,增加客户转单率
第8题
A.老客户感觉把您的直销工具发给客人比较有面子,直销工具中有攻略, 价格,照片,小视频等一应俱全
B.老客户转介绍客户有会员优惠,通过提供一个比 OTA 更优惠的价格 让新客人得实惠,老客人有面子,起到了提我有折扣的效果
C.老客户转介绍是可以记录到老客户转介绍记录,您可以按照积分兑换礼品或者介绍一单生意给老客户多少奖励您都可以在后台设置
第10题
A.开发成本低:成交一个老客户转介绍的难度远低于成交新客户
B.我非常理解您的想法,我知道…
C.签单周期短:通过客户转介绍,合作周期会大大缩短,大幅提升效率
D.以上都是
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