A.一免
B.二洁
C.三要
D.四带
第1题
A.一洁二齐三清四定位
B.一洁二齐三清
C.一洁二齐四清
D.一洁二齐四清五定位
第2题
第3题
A.一免，10分钟内免收人工费
B.二洁，工作维修现场整洁，维修单填写整洁
C.三要，要准时，要遵守行为规范，要主动询问
D.四带，带工具，带地垫，带抹布，带鞋套
第4题
A、一
B、二
C、三
第5题
A.一
B.二
C.三
D.四
第6题
第7题
第8题
第9题
A.一；80%
B.二；60%
C.三；70%
D.一；70%
第10题
A.四
B.三
C.二
D.一
第11题
A.一免，二要，三减少
B.一要，二免，三减少
C.一免，二要
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