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[单选题]

服务对象林伯伯向社会工作者小莫抱怨儿子媳妇几乎不来看他，他觉得自己被遗弃了，特别伤心和气愤，甚至提出要起诉儿子，希望得到小莫的帮助。小莫在安抚林伯伯情绪的同时，对他说∶“儿子工作忙，可能对您关心不够，如果你们之间还没好好谈谈就采取法律手段，会激化矛盾，恶化关系。”小莫采用的面谈技巧是（）

A.支持性技巧————鼓励

B.影响性技巧————忠告

C.引导性技巧——对质

D.影响性技巧————中立

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更多“服务对象林伯伯向社会工作者小莫抱怨儿子媳妇几乎不来看他，他觉得自己被遗弃了，特别伤心和气愤，甚至提出要起诉儿子，希望得到小莫的帮助。小莫在安抚林伯伯情绪的同时，对他说∶“儿子工作忙，可能对您关心不够，…”相关的问题

第1题

王女士觉得儿子小强总是跟自己对着干，母子经常争吵。王女士找到社会工作者小秦，希望小秦帮她改善与儿子的关系。此时，小强属于（）2016社会工作者《社会工作实务(初级)》真题

A.现有服务对象

B.潜在服务对象

C.非自愿型服务对象

D.转介的服务对象

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第2题

社会工作者小亮在进行家访时，服务对象王阿姨向小亮抱怨，“丈夫整天忙于工作，对儿子关心太少，家里的负担由她一人承担。儿子最近学习成绩下滑，我很想问下儿子最近发生了什么事，但是儿子一回来，我一想到自己整天那么累，我就对他发脾气、抱怨。”小亮表示了理解之后，问道“您的想法与行动有一定的差距，您对此有什么打算吗？”，小亮使用的会谈技巧是（）

A.对质

B.澄清

C.建议

D.忠告

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第3题

一个社会工作者接受机构安排，临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象提供服务。在服务提供过程中，服务对象总是抱怨、不满社会工作者同事的服务，这时社会工作者应当采取的态度是（）。

A.与服务对象一起抱怨同事

B.不理会服务对象的抱怨

C.把信息全面反馈给同事

D.阻止服务对象的抱怨

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第4题

一个社会工作者接受机构安排，临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象提供服务。在服务提供过程中，服务对象总是抱怨、不满社会工作者同事的服务，这时，社会工作者应当采取的态度是（）。

A.与服务对象一起抱怨同事

B.不把真实情况告诉同事

C.及时把信息反馈给同事

D.阻止服务对象的抱怨

E.不理不问服务对象的抱怨

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第5题

王女士觉得儿子总是跟自己对着干，母子常争吵。王女士找到社会工作者小秦，希望小秦帮她改善与儿子的关系。此时，小强属于（）

A.现有服务对象

B.潜在服务对象

C.非自愿型服务对象

D.转介的服务对象

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第6题

王女士觉得儿子小强总是跟自己对着干，母子常争吵。王女士找到社会工作者小秦，希望小秦帮她改善与儿子的关系。此时，小强属于（）

A.现有服务对象

B.潜在服务对象

C.非自愿型服务对象

D.转介的服务对象

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第7题

王女士觉得儿子小强总是跟自已对着干，母子经常争吵。王女士找到社会工作者小秦，希望小秦帮她改善与儿子的关系。此时，小强属于（）

A.现有服务对象

B.潜在服务对象

C.非自愿型服务对象

D.转介的服务对象

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第8题

王女士觉得儿子小强总是跟自己对着干，母子经常争吵。王女士找到社会工作者小秦，希望小秦帮她改善与儿子的关系。此时，小强属于（）

A.现有服务对象

B.潜在服务对象

C.非自愿型服务对象

D.转介的服务对象

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第9题

社会工作者小韩接受机构安排，临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象小李提供服务。在服务提供过程中，服务对象总是抱怨、不满小韩同事的服务，这时社会小韩应当采取的态度是（）

A.与小李一起抱怨同事

B.不理会小李的抱怨

C.把信息全面反馈给同事

D.阻止小李的抱怨

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第10题

社会工作者对服务对象老陈一家提供家庭服务。在家庭会议时，因孙子患有厌食症，奶奶指责媳妇不会照顾家庭，抱怨连孙子的入学安排也需要自己操心提醒。社会工作者转向儿子和媳妇，鼓励儿子分享小家庭的生活，但奶奶很快打断儿子与社会工作者的谈话。为了改变老陈家庭内部的权利结构，社会工作者可以运用结构式家庭治疗模式中的（）技巧

A.反映感受

B.间接影响

C.直接影响

D.打破平衡

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