A.取货单超时客户原因,正常上报异常,操作取消取货任务
B.取货单超时骑手原因,正常取货任务带回门店
C.取货单超时不管什么原因,只要客户有取货要求且符合取货清单,必须正常取货带回门店
D.取货地址错误正常报备异常并取消取货任务
第1题
A.编制取货单
B.接受取货指令并安排车辆
C.准备取货单据
D.处理信息系统
E.货运员跟车取货
第2题
第3题
A.未在商家处点击取货扣除配送费30%
B.到店超时扣除配送费30%
C.上报到店时未在商家处点击上报到店扣除配送费30%
D.到店超时扣除配送费50%
第4题
A.编制集货单
C.准备取货单据并处理信息系统
D.货运员跟车取货
第5题
第6题
第7题
第8题
A.不上门取件,送件
B.保温箱破旧,不穿着UU服装
C.着装整齐,使用服务用语
D.送货超时,取货超时
第9题
A.预测量的基础上增加3天安全库存
B.完全按照预测量取货,不留安全库存,并且实时跟踪库存情况做应对
C.随便取
D.不取,待确定订单生成后再安排取货
第10题
A.下发取件单时,站点及时安排预约上门取货
B.取件完成及时打印面单,返回站点处理售后
C.站长在接到取件任务后,次日下发至配送员
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