A.若群主角手机为全球通身份,自融合群信控停机第二日凌晨开始计算,宽带延迟7天停机
B.若群主角手机非全球通身份,自融合群信控停机第二日凌晨开始计算,宽带延迟3天停机
C.依附于宽带的和家固话、宽带电视等业务,延迟停机规则与宽带保持一致
D.融合群存在隔月欠费且被进程催停时,不享受延时停机服务
E.不会请选此项
第1题
A.拆包后手机、宽带均可正常使用,非公开市场开放且为融合群专用的套餐,需变更为现有在办套餐
B.拆包当月宽带即可加入新的融合群或作为单宽继续使用
C.拆包当月手机号码即可加入新的融合群
D.拆包当月宽带不可加入新的融合群,次月即可办理
E.拆包当月手机号码不可加入或组成新的融合群,次月即可办理
第3题
A.由于您现在办理的融合群套餐已下线,则无法直接添加互联网电视业务
B.只要您宽带带宽合适,即使你融合群套餐下线,也是可以添加互联网电视业务的
C.由于您融合群套餐已下线,如需添加互联网电视必须升级为最新的融合群套餐后再添加
第4题
A.家庭宽带账号是指为识别每个特定的家庭宽带客户,在业务支撑系统中为其分配的唯一标识
B.自付费家宽客户:由业务支撑系统为其建立唯一账户,作为支付宽带费用的统一账户
C.融合群付费家宽客户:由对应的手机账户、宽带账户、IMS固话账户等统付成员账户或融合群账户进行缴费,客户所缴纳的费用均进入宽带融合群账户,由宽带融合群各统付成员共享费用
D.家宽客户账号是各类客户服务界面为家宽客户提供缴费、停复机、投诉处理、故障修复等服务时的客户识别依据
第6题
A.无法办理
B.可直接办理融合群添加宽带成员即可
C.需查询客户群套餐,有部分停办的群套餐仍可根据群套餐中的要求添加宽带
D.只可办理融合群变更
第8题
A.融合群密码仅可以作为融合群变更认证的方式
B.开通融合业务时,默认融合群密码为主角手机卡服务密码
C.融合群主角密码修改,同步更新融合群密码
D.不会请选此项
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