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题目内容
（请给出正确答案）
A.您好，非常感谢您的关注，为了给客户提供更优质的服务，我司目前针对快运行业推出的快运产品，在产品定价里为大家提供了保价服务，收取一定保价费用，欢迎您体验我司重货新产品及保价服务
B.这些产品一直要求每票保价，之前一直是业务员口头宣导，并未在系统中做限制，近日我司已完成系统升级，故下单时系统会要求每票自动投保，自动投保也是为了保障您的权益，希望您能够理解
C.您好，保价服务是为您提供高价值快件专业收派服务，最大限度保障您的利益，避免因未保价给您带来直接的经济损失。使用小票零担的货物比较重，价值也高，所以建议您选择更加稳妥的保价方式寄出
答案
参考解析：针对顾客质疑公司是否强制要求客户购买保价的问题，正确回复为：您好，非常感谢您的关注，为了给客户提供更优质的服务，我司目前针对快运行业推出的快运产品，在产品定价里为大家提供了保价服务，收取一定保价费用，欢迎您体验我司重货新产品及保价服务。
纠错
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第4题
A.开单问题
B.媒体类
C.产品及业务咨询
D.其他问题
第7题
A.预约投保
B.报案、咨询
C.投诉
D.发起服务
第9题
A.报案号/保单号/车牌号，来电电话/联系电话，来电客户姓名
B.来电电话/联系电话
C.来电客户姓名
D.投诉对象及什么原因投诉
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