A.1、当用户在柜机投递后,所选快递公司(中通、韵达、申通)的所有快递员登录柜机可见待揽收件,不受系统下CALL快递员限制,可操作揽收快件
B.2、快递员派件前弹窗提示本柜机有*票快件等待揽收
C.3、跳出弹窗:a、稍后再收→ 关闭弹窗→跳转主页 ;b、立即揽收→ 跳转收件列表页;弹窗展示5s ,5秒后未点击,弹窗消失,界面停留在快递员主页
参考解析:见答案。
第3题
A.快递员接到揽收任务后电联客户,客户反馈目前不在家要求改约明日,快递员答复客户:您好,可以的,但更改时间影响到我们的指标,你直接重新下单吧,并终止了揽收任何
B.当日揽收任务过多,当天内无法在时效内揽收到部分客户订单,快递员手动终止了部分客户的个人揽收件,先保障优质客户的揽收
C.揽收时间快即将超时,快递员主动联系客户,经客户同意后,更改揽收时间
D.快递员接到任务后,电联了一次客户,客户未有接听,快递员先去了其他客户处揽收货物
第5题
A.快递员接到揽收任务后电联客户,客户反馈目前不在家要求改约明日,快递员答复客户:您好,可以的,但更改时间影响到我们的指标,你直接重新下单吧,并终止了揽收任何
B.当日揽收任务过多,当天内无法在时效内揽收到部分客户订单,快递员手动终止了部分客户的个人揽收件,先保障优质客户的揽收
C.揽收时间快即将超时,快递员主动联系客户,经客户同意后,更改了揽收时间
D.快递员接到任务后,电联了一次客户,客户未有接听,快递员先去了其他客户处揽收货物
第7题
A.关注揽收节点,逐单跟进对应快递员及时取回
B.如快递员反馈无法及时揽收,就不停的打电话催促
C.如快递员反馈无法及时揽收,调派人员支援
D.取件/揽收过程异常及时核实,按照要求及时处理报备
第8题
A.快递员接到揽收任务后电联客户,客户反馈目前不在家要求改约明日,快递员答复客户:您好,可以的,但更改时间影响到我们的指标,你直接重新下单吧,并终止了揽收任何
B.当日揽收任务过多,当天内无法在时效内揽收到部分客户订单,快递员手动终止了部分客户的个人揽收件,先保障优质客户的揽收
C.揽收时间快即将超时,快递员主动联系客户,经客户同意后,更改揽收时间
D.快递员接到任务后,电联了一次客户,客户未有接听,快递员先去了其他客户处揽收货物
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