A.了解客户主要会询问哪些与新产品有关的问题
B.调研外部竞争对手的资料
C.产品的特性和好处的手册
D.参加一些行业论坛,了解行业趋势
E.找到资深销售经历,分享以往应对客户的经验
第1题
位于国内某地区的一家珠宝店专门经营珠宝首饰。几个月前,珠宝店进了一批碧玺宝石首饰。该宝石饰品同商店以往销售的红、蓝宝石饰品不同,它的颜色更鲜艳,价格也更低。对消费者来说,碧玺宝石饰品是一种新产品。副经理张丽十分欣赏这些造型独特、款式新颖的珠宝,她认为这个新产品将会引发顾客的购买兴趣,形成购买热潮。为了让顾客感觉物超所值,她在考虑进货成本和平均利润的基础上,为这些商品确定了销售价格。张丽决定尝试运用她本人熟知的营销策略:一方面,她向销售人员详细介绍这批珠宝饰品的特性,并下发了书面材料,以便他们能更详尽、更准确地将信息传递给顾客;另一方面,张丽把这些珠宝装入透明展示箱,摆放在店铺醒目位置。一个月后,碧玺宝石饰品销售情况令人失望,由此张丽认为顾客不接受碧玺宝石。恰好当时张丽要参加一次大型订货会,出发前张丽决定减少商品库存,在向下属发出碧玺宝石首饰半价出售的指令后就匆忙起程了。然而,降价也没有奏效。两周后,张丽从外地回来,助手告诉她:“经理柳伟将那批碧玺宝石饰品在原价基础上提高了一倍进行销售,结果是销售火爆。”张丽很疑惑,“低价都卖不掉,怎么高价就卖出去了呢?”
结合案例回答下列问题:
(1)张丽对这批珠宝采取了哪些营销组合策略?(6分)
(2)这批珠宝低价卖不出去,为什么高价反而热销?(6分)
(3)从营销角度看,你得到哪些启示?(4分)
第2题
A.积极扩大生产规模,搞好销售工作,继续扩展市场
B.了解竞争对手动态,做到知己知彼
C.继续进行新产品的开发,防患于未然
第3题
A.积极扩大生产规模,搞好销售工作,继续扩展市场
B.了解竞争对手动态,做到知己知被
C.继续进行新产品的开发,防患于未然
第4题
某洗衣粉生产厂发现传统洗衣粉市场销售逐渐萎缩,准备开发新产品。
(1)新产品开发的程序有哪些?
(2)新产品开发的创意来自于哪些方面?
(3)如果你作为洗衣粉厂的开发人员,你会从哪些方面来考虑开发新产品。
第5题
A.使你的推销与顾客的兴趣点相关,并且不要太过,这样你就不会显得咄咄逼人或不真诚
B.把你的建议说成能让他们更好地提升用餐体验
C.试着在每道菜上增加或交叉销售新产品,这样客户就没法轻易地拒绝
D.贬低餐厅其他菜品的质量,这样顾客就会点新的菜品
第6题
A.向上司——策划部经理请教,听听他的意见
B.召集下属开会,听听他们的观点
C.到商场里去征求销售人员的意见
D.做一个市场调查,了解消费者的想法
第7题
B.基层机构、销售团队或销售人员擅自宣称产品停售
C.擅自发布或转发涉及保险消费者个人隐私的信息
D.以限时限量购买为由进行宣传销售,使用秒杀、全国疯抢、 限时限量、抢购、特供、只卖*个亿、卖完即止、刷 押金占名额、先刷押金,我替你垫交保费等用语
第8题
第9题
第10题
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