重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
找答案首页 > 全部分类 > 医卫类考试
搜题
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

用户来电要求查询套餐流量剩余,以下说法正确的是()

A.四星忠诚用户可以在线告知

B.只可告知大概使用情况

C.VIP客户(含五星、贵宾用户)本机来电要求查询优惠信息,客服代表可首先询问客户是否同意转接到自动台(主推1001011),如客户不同意,则继续提供人工服务

答案
ABC
更多“用户来电要求查询套餐流量剩余,以下说法正确的是()”相关的问题

第1题

可转接电话至携号转网专席的情况有()

A.用户来电咨询剩余套餐流量

B.用户查询限制业务

C.用户要求解除限制业务

D.用户来电要求变更套餐

点击查看答案

第2题

用户来电对话费有疑义时,以下说法错误的是:()

A.查询用户套餐的结构,流量包的类型

B.执行话费分流,不用在线判断,直接受理话费支撑单。

C.通过用户套餐使用情况判断用户流量是否属超套流量

D.如确属流量超出,通过BSS/CBSS及在信网关查询流量提醒短信是否提醒到位。

点击查看答案

第3题

通过流媒体后视镜AR导航版的流量管理页面可查询到以下信息,除了()

A.剩余流量查询

B.用户当前位置

C.流量充值电话

D.流量套餐信息

点击查看答案

第4题

下列关于移动数据流量套餐说法错误的是()

A.用户之前未申请数据流量或GPRS套餐,则申请立即生效,若已申请,变更套餐,则次月生效

B.10元包70M,50元包500M

C.查询剩余流量可发送SYLL到10086

D.10元数据流量,用户剩余2M时会收到使用提醒

点击查看答案

第5题

用户称自己的号码为什么不能打电话,经查询显示号码已经欠费,来电原因点选()

A.余额查询

B.套餐查询

C.流量查询

点击查看答案

第6题

查询客户流量使用剩余情况在哪个界面查询()

A.业务变更

B.平台业务

C.4G流量共享套餐查询

D.用户账单查询

点击查看答案

第7题

如用户需要查询剩余流量,按实际情况告知套餐流量情况,如剩余流量不多,需告知用户超出之后的收费,或建议用户办理流量包()
点击查看答案

第8题

客户来电查询数据卡相关信息,客服代表可查询哪些内容()

A.序列号相应对应的号码

B.当月剩余流量

C.余额

D.使用套餐

点击查看答案

第9题

畅享套餐(2019)查询方法()

A.查询套餐办理情况及剩余分钟数:可拨打1008611

B.查询套餐剩余流量:拨打1008612查询

C.查询套餐办理情况及剩余分钟数:发送CXTC到10086

D.查询套餐剩余流量:发送CXLL到10086查询

E.我的移动-套餐余量

点击查看答案

第10题

4G飞享套餐剩余资源查询方法()

A.自助语音:可拨打1008611查询套餐办理情况及剩余分钟数、套餐剩余流量

B.短信:发送CXTC到10086可查询套餐剩余分钟数、剩余流量,发送CXLL或102到10086可查询套餐剩余流量

点击查看答案

第11题

用户来电要求查询虚拟网剩余分钟数查询,前台可以给用户转接至IVR查询()
点击查看答案
下载上学吧APP
客服
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
选择优惠券
优惠券
请选择
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注上学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注上学吧 -
请用微信扫码测试
选择优惠券
确认选择
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

上学吧找答案