B.如会员不接受解释,客服可根据会员的要求结合自身权限处理
C.若会员强烈要求退货,签收7天内可灵活处理
D.以上处理方案会员均不接受,客服需主动咨询会员:商品使用多长时间出现过敏、过敏的情况及程度、是否使用过同款商品,是否有就医,并将相关情况备注工单内下送处理
第7题
下列商品中必须使用注册商标的是()。
A.电磁近视治疗仪
B.儿童营养奶粉
C.雪茄烟
D.化妆品
第11题
A.先提取出已寄存的3听奶粉a;点击 退货 ,选择商品a数量为3,点击 结算 ,选择 换货 ,选择商品b数量为3,点击 结算 ;点击 寄存 ,输入寄存数量1,确定寄存,输入会员号码,确定即可
B.点击 会员 ,输入会员号码后;点击 退货 ,选择商品a数量为3,点击 结算 ,选择 换货 ,选择商品b数量为3,点击 结算 ;点击 寄存 ,输入寄存数量1,确定寄存即可
C.先提取出已寄存的3听奶粉a;点击 退货 ,选择商品a数量为3,点击 结算 ,选择 换货 ,选择商品b数量为3;点击 会员 ,输入会员号码;然后再点击 结算 ,点击 寄存 ,输入寄存数量1,确定寄存即可
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