A.调解只能在民事诉讼阶段进行
B. 和解可以在民事纠纷的任何阶段进行
C. 仲裁机构受理案件的管辖权来自于当事人双方的协议
D. 仲裁实行一裁终局制
E. 民事诉讼实行两审终审制
第1题
A．朱兰
B．川喜田二郎
C．石川馨
D．田口玄一
第2题
A、戴明
B、朱兰
C、休哈特
D、石川馨
第3题
A．休哈特
B．朱兰
C．戴明
D．石川馨
第4题
A．马斯洛
B．休哈特
第5题
质量改进三部曲是质量管理专家()提出的。
A．费根堡姆
第6题
第7题
是现代质量管理的奠基者，被人们尊称为“统计质量控制之父”。
B．戴明
C．朱兰
第8题
A．田口玄一
D．戴明
第9题
质量管理的主要任务是建立质量管理体系，这一理念最早是由（）提出的。
A.朱兰
B.石川馨
C.戴明
D.费根保姆
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