B.当客户进行全户销户时,针对全量客 户,客户全部信用额度统一降为0元
C.如果客户要销户的最后一张高端卡是 额度不共享的卡(如乐惠金、智能商务 卡、心E金等),则对其他卡片额度没 有影响,额度不共享的卡片额度降为0 信用卡ー旦销户成功后,不可再办理 同种信用卡
第1题
B.若注销的账户是客户名下最后一张高端卡,请提示客户,最后一张高端卡销户后,名下金、普卡(含菁英白金)固定额度将降为5万元。(1、2级要客除外)
C.务必按照二次弹窗提示与客户再次确认要注销的卡号尾号和卡种
D.需与客户确认套卡里的另外一张卡是否保留
第2题
A.人行报告显示客户名下有未注销信用卡
B.至少一张卡开满3年,且未销户
C.至少一张卡额度满1万元(人民币),且未注销
D.客户名下所有信用卡使用及还款情况正常
第3题
A.人行报告现实客户名下有未注销信用卡
B.至少一张卡开满3年,且未销户
C.至少一张额度满1万元(人民币),且未注销
D.客户名下所有信用卡使用及还款情况正常
第4题
A.人行报告显示客户名下有未注销信用卡
B.至少一张开卡满3年的未销户信用卡
C.至少一张额度满5000的未注销信用卡
D.客户名下所有信用卡使用及还款正常
第5题
B.征信报告上有至少一条额度大于500的信用记录;未激活的信用卡,若额度大于500认可有效
C.准贷记卡可以认定为有效信用录
D.已销户的信用卡认定为无效记录
第6题
A.信用卡可以分为单位卡和个人卡
B.一个单位只能开立一个基本存款账户,申请一张单位卡
C.任何一个合法公民都可以申领个人卡
D.个人销户时,只能通过转账结算,不得支取现金
第7题
A. 客户需填写“特殊业务申请书“
B. 客户提交IC.卡
C. 客户提交有效身份证件,必须本人办理
D. 对于不可读IC.卡,需先进行换卡,然后进行销卡销户
第8题
A.信用卡按使用对象可以分为单位卡和个人卡
B.一个单位只能开立一个基本存款账户,同样,只能申领一张单位卡
C.任何一个合法公民都可以申领个人卡
D.个人卡销户时,只能通过转账结清,不得支取现金
第9题
A.菁英卡是钛金卡
B.菁英卡客户仅需缴纳金普卡的年费(当年刷卡6笔即免次年年费)即可享受银联白金卡的高端权益
C.持菁英信用卡可享我行白金卡增值服务
D.客户持菁英信用卡可拨打我行7X24小时全球贵宾服务专线4008-111-333
第10题
A.应先进行销户,再进行销卡。
B.销卡可在发卡中心辖内任意网点办理。
C.销户时主,附卡已全部销卡。
D.有分期付款业务,不允许销户。
E.在密码不相符的情况下,需先进行密码挂失。
F.销户可在销卡网点和发卡中心办理。
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