A.由客户以纸质档方式确认签字,销售人员将纸质档回传质量部
B.客户以短信、微信、钉钉、RTX方式回复,销售人员需将结果截屏以邮件方式发送质量部
C.客户以邮件方式回复,销售人员需将客户回复的邮件转发至质量部
D.客户以电话方式回复后,销售人员直接将结果告知质量部
第1题
A.平均让步模式
B.递减的让步模式
C.递增的让步模式
D.陡峭的让步模式
第2题
第3题
A.让步接收、返回供应商、报废
B.让步接收、挑选/返工、返回供应商、报废
C.挑选/返工、返回供应商、报废
D.让步接收、挑选、返回供应商
第4题
A.让步接收(UAI)
B.退货
C.报废
D.返工
E.挑选
第5题
A.返修
B.拒收
C.让步接收
D.通知客户确认
第6题
A.返工
B.返修
D.报废
第7题
第8题
第9题
A.返工/返修
B.报废
D.评审
第10题
B.让步接收
C.报废处理
第11题
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