A.MEMO
B.TA
C.业务通告
D.邮件
第1题
A.向公检法部门及其他有权机关提供涉及客户信息的材料时,应当按照我行协助司法机关查询冻结的相关规定办理。
B.与我行开展合作的外部审计部门要求我行提供客户信息时,应符合法律法规、监管规定,经客户信息归属部门或查询操作部门审批后,在我行限定的区域查看,严禁备份。
C.对涉及客户信息的纸质档案进行查询,须严格按有关档案管理规定办理手续
D.监管部门要求我行提供或查询核实客户信息时,各级机构应按照相关监管要求执行
第4题
A.1
B.2
C.3
D.5
E.-
F.-G.-H.-
第6题
A.一个工作日内
B.三个工作日内
C.当日
D.五个工作日内
第7题
A.提出执行异议→通知客户退保→对不配合客户告知后直接按要求执行→保留相关资料及录音录像
B.通知客户退保→客户不配合提出执行异议→告知客户提起异议情况后按要求执行→保留相关资料及录音录像
C.通知客户退保→对不配合的客户告知后直接按要求执行→保留相关资料及录音录像
D.通知客户退保→对不配合的客户告知后先行冻结并向法院反馈→保留相关资料及录音录像
第8题
A.当CAD/AD涉及到《放行偏差指南》的设备项目时,应当执行AD有关规定
B.当CAD/AD与MEL发生矛盾时,应当执行AD的规定
C.当CAD/AD涉及失效设备相关的警告和提示系统,除非《放行偏差指南》明确允许其解除工作,否则必须正常工作
D.和C
第11题
A.无需登记要
B.需使用局统一的线路工作防客户反送电措施执行登记管理表
C.只需登记,格式不做要求
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