第2题
A.让客户提供订单号或ID等信息,帮助查询
B.婉拒,不提供其他账户的任何信息
C.任何信息都不核对,直接帮其查询
第3题
A.让客户提供订单号或ID等信息,帮助查询
B.婉拒,不提供其他账户的任何信息
C.任何信息都不核对,直接帮其查询
D.客户纠结的情况下可以帮助查询信息
第4题
A.让客户提供订单号或ID等信息,帮助查询
B.婉拒,不提供其他账户的任何信息
C.任何信息都不核对,直接帮其查询
D.核对两个ID收货信息一样,帮助其修改信息
第5题
A.让客户提供订单号或ID等信息,帮助查询
B.婉拒,不提供其他账户的任何信息
C.任何信息都不核对,直接帮其查询
第6题
第9题
A.买家用非拍下订单的旺旺号来核实信息、修改或取消订单。卖家需
B.买家电话咨询核实信息、修改或取消订单,卖家需让买家用购买的
C.绝对不允许把A的地址发给B!不管是什么情况,都不可以
D.买家说到‘地址’‘位置’一定要警惕
第10题
A.买家用非拍下订单的旺旺号来核实信息、修改或取消订单。卖家需与买家拍下帐号进行核实,切勿相信任何第三方帐号
B.买家电话咨询核实信息、修改或取消订单,卖家需让买家用购买的旺旺联系我们在线客户
C.绝对不允许把A的地址发给B!不管是什么情况,都不可以
D.买家说到‘地址’‘位置’一定要警惕
第11题
A.拒绝退款
B.修改客户订单信息
C.关闭客户订单
D.删除客户评价
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