A.维护人
B.顾客等级、属性
C.是否充值
D.顾客姓名、生日
第1题
第2题
A.手机号码
B.家庭住址
C.会员信息
第3题
A.新品到店后给会员顾客打电话或微信发图片
B.日常多给会员顾客发信息,多增进联系,情感维护
C.会员顾客到店才给介绍商品
第4题
A.手机微信会员的拍照单据
B.手机微信会员的7天完成的模版发送
C.洗衣记录表的数据录入
D.顺便在微信里向顾客推销商品
E.跨店的顾客信息发送到他店洗衣群报备
第5题
A.企业微信
B.个人微信
C.RStore工作台
D.云镜店
第6题
A.来店试穿的顾客
B.来店消费的新老顾客
C.微信朋友
D.所有人
第7题
C.小程序RStore工作台
第8题
A.人文关怀:节日、生日、天气等
B.微信关怀:朋友圈、微信联系等
C.礼物关怀:生日礼物、会员福利、活动赠礼等
D.不需要维护
第9题
A.到店
B.京东山姆
C.网购
D.PP
E.微信
第10题
A.无特殊情况必须保持12小时开机
B.注册店内微信
C.添加门店客户微信,并针对客户进行标签管理
D.利用店内微信,按照公司要求时间和内容发送公司宣传文案/图片/视频等内容,进行朋友圈消费者教育
E.开发微信会员的信息整理上报
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