A.终止合作
B.调整合作方案
C.需要缴纳违约金
第1题
A.6.8%
B.6.5%
C.6.0%
第2题
A.大于5万
B.大于3万
C.小于5万
D.小于3万
第3题
A.2万,5万
B.2万,10万
C.3万,5万
D.3万,10万
第4题
A.问题已解决
B.非本业务来电
C.未获取客户信息
D.用户误报Bug
第5题
A.买家支付定金→等待尾款开始支付→商家发货→买家支付尾款→订单完结
B.买家支付定金→买家支付尾款→商家发货→订单完结
C.买家支付定金→等待尾款开始支付→买家支付尾款→商家发货→订单完结
D.买家支付定金→商家发货→买家支付尾款→订单完结
第6题
A.直接完结
B.涉及售后作业完成后完结
C.涉及售后作业不同时间段联系客户三次以上并触发短信告知客户方可完结
第7题
A.车间完结
B.工厂完结
C.自工序完结
D.以上依赖程度均相同
第8题
A.均数=中位数
B.均数=几何均数
C.均数小于中位数
D.均数大于中位数
E.中位数=几何均数
第9题
A.客户寄出可完结
B.商家寄出可完结
C.商家寄出且有第一条揽件信息可完结
D.需客户收到换货可完结
第10题
A.联系客户收到货物或赔付到位,无异议,完结
B.建议耐心等待,解释完结
C.网点回复已收到,直接完结
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