A.见到业主主动起立,热情问好
B.业主咨询、报事不推诿,积极处理
C.着装整齐,形象良好
D.前台设立服务形象岗
E.以开会为由拒绝接待业主
第2题
A.结算各类费用,明确新旧业主责任
B.物业服务中心客服前台负责二手房更名办理
C.核查旧业主物业服务费及其他费用的缴交情况
D.物业服务中心财务人员负责费用相关清算
第5题
A.物业服务中心、客服人员
B.客服人员、业主
C.物业服务中心、业主
D.物业服务中心、管理层
第6题
A.选定位置——出业主征询函——到物业服务中心报装——商家报装电表
B.商家报装电表——选定位置——到物业服务中心报装——出业主征询函
C.到物业服务中心报装——商家报装电表——选定位置——出业主征询函
D.出业主征询函——选定位置——到物业服务中心报装——商家报装电表
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