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[多选题]

企业微信使用标准化中的服务禁语有哪些()

A.我没空,你别找我

B.你等着吧,我这会忙着呢

C.不归我管,我们领导说了算,找我没用

D.这个案子跟我没有关系,你跟我说没有用,该找谁找谁去! 等不礼貌、推诿用语

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更多“企业微信使用标准化中的服务禁语有哪些()”相关的问题

第1题

以下哪些是服务禁语()

A.客官大人

B.亲

C.天猫

D.支付宝

E.淘宝

F.微信

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第2题

导购可以通过以下哪些方式使用企业微信添加顾客为好友()

A.使用企业微信-我-对外名片二维码

B.使用企业微信联系我二维码

C.使用微信添加顾客成为好友

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第3题

以下哪些选项属于服务人员的服务禁语()

A.不清楚

B.不知道

C.你问我,我问谁

D.有意见,告去

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第4题

电话坐席有哪些属于“服务禁忌语”()

A.责问、训斥或反问类禁语,例如:刚才跟你说过了,怎么还问

B.态度傲慢、厌烦类禁语,例如:我就这个态度

C.命令客户类禁语,例如:叫你旁边的人别说话

D.推诿类,例如:我不清楚,你找XX地方问去

E.其他禁语,例如:快下班了,明天再说吧

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第5题

以下属于电话服务的禁语的有()

A.]我不会

B.]对不起

C.]我不能

D.]但是

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第6题

以下属于电话服务的禁语的有()。多

A.]我不会[

B.]对不起[

C.]我不能[

D.]但是

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第7题

以下属于电话服务的禁语的有()

A.对不起

B.我不能

C.我不会

D.但是

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第8题

哪些属于服务禁语()

A.对不起,我没有权限

B.这是规定,我也没有办法

C.刚才已经说过了呀

D.有意见,麻烦你向我们领导反映

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第9题

服务顾客中的禁语有那些(ABC】()

A.不知道

B.不清楚

C.不是我区域的,我不知道

D.稍等,马上给你解答

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第10题

以下属于电话服务的禁语的有()。U

A.对不起

B.我不能

C.我不会

D.但是

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第11题

对于登入界面误操作使用微信登入,导致企业不匹配,手机也绑定不了微信的问题。操作方法是()。① 退出后用上报手机号登入企业微信,再绑定微信;② 退出企业微信;③ 用微信重新登录企业微信,按「我-设置-我的企业/切换企业-编辑-退出」操作

A.①②③

B.①③②

C.②①③

D.②③①

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