属于宽带专席的拦截范围（）

A.691/629/619

B.769

C.网速慢

D.经常断线

E.无法打开网页

A.客户光猫Lan灯不亮或不闪

B.网速慢

C.路由器设置

D.密码重置后无法上网

E.光猫正常无法上网

A.人工直接办理

B.转接宽带营销专席

C.转接宽带排障专席

A.宽带新装撤单后重新下单

B.客户主动要求转接专席

C.再次投诉维修/安装不及时

D.宽带账号无法登录，解除绑定

E.网速慢、网页打不开、游戏或视频卡顿、使用频繁掉线、无法提供故障代码

F.光猫亮红灯、有故障口径、有错误代码、手机号码为停机状态或账户费用异常导致宽带无法使用

A.光猫亮红灯

B.群障

C.网速慢

D.家里网线断了

A.衢州

B.湖州

C.嘉兴

D.温州

E.宁波

F.舟山

A.魔百盒故障

B.网速慢

C.路由器设置问题

D.一键诊断解决方案非提单场景

A.能

B.不能

C.西安宽带故障队列

D.网管专家队列

E.网速慢，频繁掉线

F.咨询与投诉

A.网络专席

B.网管专席

C.集团专席

D.家庭队列

A.宽带新装

B.宽带到期续费90天内

C.宽带提速

D.魔百和加装

E.宽带移机

A.宽带续费话务

B.宽带安装话务

C.宽带迁移话务