A.遇到新顾客:您好!欢迎光临华为授权体验店
B.遇到新顾客:欢迎光临华为
C.遇到老顾客:张大姐,今天这么早就买完菜啦进来坐坐
D.遇到老顾客:您好!欢迎光临华为授权体验店
第1题
A.迎宾语-您好,安踏欢迎您
B.迎宾语-您好,欢迎光临
C.迎宾语-您好,安踏欢迎您,前场男装男鞋后场女装女鞋
D.迎宾语-您好,安踏欢迎您,全场商品XX折
第2题
第3题
第4题
第5题
A.迎宾语、点单、收银、产品制作、封杯、发货、送宾语
B.迎宾语、点单、确认点单、收银、产品制作、封杯、发货、送宾语
C.迎宾语、点单、确认点单、收银、产品制作、发货、送宾语
第6题
第7题
第8题
A.面带微笑,并喊迎宾语
B.门迎语后附带向顾客介绍店内分区
C.女员工双手放前,双脚并拢
D.喊门迎语的同时15度鞠躬
E.男员工双手背向后方,双脚岔开略窄与肩宽
第9题
第10题
A.双手叉腰
B.拉顾客
C.双手抱臂
D.微笑配合迎宾语和迎宾动作
第11题
A.迎察听说应收
B.迎听问说应收
C.迎察听答应收
D.迎察问说应收
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