下面关于代派商工单跟进考核目标值说法正确（）

A.单站月度考核得分＜基准值，线性支付代维代维费

B.单站月度考核得分≥目标值，全额支付该项代维费

C.基准值≤单站月度考核得分＜目标值，线性支付代维代维费

D.单站月度考核得分＜基准值，全额扣款不支付该项代维费

A.“客服代叫”催揽成功率目标值是90%

B.工单一次性解决率目标值是100%

C.工单时效完结率是95%

D.“催一催”:小件员未及时上门取件考核100元

A.年度目标值考核

B.季度累计目标值考核

C.半年度目标值考核

D.月度目标值考核

A.快件已到达网点，已通知业务员***预计***时间安排派送

B.快件未到达网点，烦请客服与集散中心联系快件情况

C.快件未到达网点，营业部无需回复

D.快件已到达网点，营业部可直接回复已安排

A.寿代产业务可以纳入新单件数折算、个人FYC考核计算

B.寿代产实收保费的10%累计1000元计为1件

C.寿代产纳入业务系列维持考核、晋升考核

D.寿代产最高可纳入1件折算

A.寿代产业务可以纳入新单件数折算、个人FYC考核计算

B.寿代产实收保费的10%累计1000元计为1件

C.寿代产纳入业务系列维持考核、晋升考核

D.寿代产最高可纳入1件折算

A.本部工程师不需登录美的通查看派工单

B.本部信息员代本部工程师登录美的通操作

C.本部工程师在美的通接收本部信息员分派的工单

D.本部信息员派工后，不再跟进派工单

A.(应派未派+应签未签)/揽件量≤3%

B.应交未交/揽件量≤1.5%

C.属于揽派两端全链路管控的有：催办(普通延误)+疑似遗失+待仲裁遗失

D.揽派两端全链路延误管控目标值为4.5%，其中前端管控目标值1.5%;末端管控目标值3%