A.告知用户在店找宝
B.用户不在店,告知必须上门找宝
C.客户不在店内或不配合找宝,帮助停止计费等待3天
D.用户在店,拍照反馈在线客服(编码不一致)
第4题
A.核对订单—相信用户—下发优惠券—退款
B.核对订单—重启设备—拍照核实在仓不亮灯/亮红灯—坐席确认—退款
C.核对订单—重启设备—拍照核实—退款
第5题
A.归还充电宝,并支付费用,在支付成功页面点击退还押金
B.用支付宝租借充电宝的用户,进入支付宝,关注小电生活号,点击 退还押金
C.用微信租借充电宝的用户,进入微信,关注小电扫码充电公众号,点击押金退还
D.给客服用户ID,让客服帮忙退
第6题
A.订单宝的最高可支用额度为 1000 万元
B.订单宝单笔最低可支用额度为 100 元
C.订单宝超过 60 天未还款视为逾期
D.订单宝资金支持用户主动还款
第9题
A.公众号五菱宝骏用户之家——我的福利
B.大白汽车app—订单详情
C.宝骏官网—我的车型
D.品牌客服咨询
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!