用户订单是机油购买（不含安装），但用户到门店需要更换该如何解决（）

A.用户暂时尚不购买

B.用户客观需要

C.用户有能力购买

D.用户准备购买

E.用户有购买意识，但临时没有购买能力

A.用户进入活动自动获取

B.用户购买后填写联系方式

C.用户分享后获取

D.用户到店获取

A.用户购买凭证

B.用户地址

C.用户电话

D.用户购买时间

A.收费处理，告知用户自备材料不能安装，必须购买厂家连接管，加氟收费

B.为求用户满意度，给用户全部免费安装

C.收取20元/米人工费，含氟利昂

A.收费处理，告知用户自备材料不能安装，必须购买厂家连接管，加氟收费

B.为求用户满意度，给用户全部免费安装

C.收取20元/米人工费，含氟利昂

A.纯音测听

B.声场评估

C.言语评估

D.ABR

A.请用户自行支付安装费用

B.请用户自行支付安装费用，如用户不接受可通过补购方式收费并添加安装单

C.建议用户退货后重新下单并选择到店安装

D.建议用户自行选择其他安装店完成安装