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[多选题]

以下哪些情景服务类型可选异常登记()

A.问题件网点被查封

B.客户反馈网点异常

C.客户表示网点不派件

D.物流多日未更新

答案
ABC
更多“以下哪些情景服务类型可选异常登记()”相关的问题

第1题

网点收件环节出现问题件登记操作步骤是()

A.收件任务—待收件—异常登记—核对订单号—问题件类型—备注说明—提交

B.派件任务—待收件—异常登记—问题件类型—核对订单号—提交

C.派件任务—待收件—异常登记—问题件类型—核对订单号—备注说明—提交

D.收件任务—待收件—异常登记—问题件类型—核对订单号—备注说明—提交

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第2题

派件环节,未签收的异常问题件登记上报有几种方式分别是哪几种()

A.1种、待派件任务异常登记上报

B.1种、问题件扫描

C.2种、待派件任务异常登记上报、问题件扫描

D.以上都不对

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第3题

关于快件派送问题件登记,收派员在APP操作步骤:1、登录界面,选择“派件任务”;2、选择“异常登记” (必选);3、如有异常无法正常签收,进入“异常登记”界面,选择”问题件类型”,扫描“运单号”。4、在完成扫描后,若数据未自动上传,则需要手工操作数据上传()
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第4题

派件环节,签收异常问题件上报有几种方式分别是哪几种()

A.1种、待派件任务异常登记上报

B.1种、问题件扫描

C.2种、待派件任务异常登记上报、问题件扫描

D.以上都不对

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第5题

问题件规范登记有哪几项()

A.问题件须及时登记,因未及时登记导致的责任自行承担

B.问题件必须正确规范的登记,如实注明情况并保存好有力证据备查

C.问题件登记类型必须与实际问题相符

D.问题件中部分类型必须注明问题原因

E.问题件登记方必须符合问题件类型定义及显示范围表中登记方的身份

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第6题

属于网点和转运中心到发件环节问题件登记步骤的是()

A.打开PDA,问题件扫描界面

B.点击异常登记

C.选择问题件类型

D.扫描对应运单号

E.备注必要的文字说明

F.按要求拍照上传并提交

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第7题

所有的类型的问题的件,不需要登记问题件()
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第8题

问题件登记类型与实际问题不相符, 未注明问题件原因,属于规范问题件-(),处罚2元/票

A.类型与原因不符

B.未注明原因

C.虚假问题件

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第9题

以下描述中错误的是()

A.快件未破损情况下不允许打开外包装登记问题件,报备快件内包装不规范

B.问题件类型电话号码或联系人错误只限到件出仓上门派件环节使用

C.问题件类型转第三方须说明清楚第三方名称及运单号

D.问题件类型其他不需要上传问题件图片

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第10题

个性化定制服务包括以下哪些()

A.风格可选

B.材质可选

C.功能可选

D.花色框型可选

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