A.申请人APP
B.荐人APP
C.主管APP
D.内勤准新人系统
第3题
A.客户可以在官方微信:微回访—回访成功列表—查看结果
B.客户可以在泰康APP:保单回访——已回访列表
C.代理人:泰行销—进度查询—新契约回访进度
D.既然客户表示已经操作完毕了,可以放心,不用自己查询也不用叫运营内勤查询了
第4题
A.客户可以在官方微信:微回访—回访成功列表—查看结果
B.客户可以在泰康APP:保单回访——已回访列表
C.代理人:泰行销—进度查询—新契约回访进度
D.既然客户表示已经操作完毕了,可以放心,代理人不用自己查询也不用叫运营内勤查询结果了
第5题
A.在事务所或物流APP上面建任务 选其它,写清楚原条码加做什么项目新下单的条码号是多少(新下单条码需要付款和收样)
B.客服收到加做任务后将加做申请通通知实验室;并在系统中将新下单条码改成原条码
C.实验室找出原条码血样后看是否可加做,如可以加做实验室当晚接入系统,不能加做第二天通知申请人
D.所有的加做项目均在原条码的订单上查看结果
E.(病理加做免疫组项)也属加做范畴,同上流程,只是病理下单后还需将病理加做申请单签字带回实验室,不允许只送病理加做申请单而不在平台下单的情况
第6题
A.神行太保、神行太保、科技个险
B.科技个险、科技个险、太平洋保险APP
C.叮咚助手、叮咚助手、太平洋保险APP
D.科技个险、科技个险、科技个险
第10题
A.点击Return ID, 进入到退货管理中心,可以查看客户申诉详情和C组的最终审核结果
B.把工单转给C组核实
C.建议客户耐心等待,告知最终审核结果出来后会在APP上展示
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