以下行为正确的做法的是（）

A.无效沟通不需要记录催记

B.客户未接听不需要记录

C.不同日期的相同情况记录一次就可以了

D.所有电话拨打需如实记录催记

A.无效的沟通情况不需要催记

B.所有拨打记录均需要如实记录催记

C.不同日期的相同情况记录一次就可以

D.客户未接听不需要记录

A.无效的沟通情况不需要催记

B.所有拨打记录均需要如实记录催记

C.不同日期的相同情况记录一次就可以

D.客户未接听不需要记录

A.处理方式勾选投诉/抱怨

B.开头：【投诉】+大类+小类+催记内容

C.催记末尾A投诉专催/B投诉岗跟进

A.现在所有手机号（包括推荐号码库、催记内号码）都实行脱敏机制

B.无人接听的号码可以不用做催记

C.经办无需再自己发短信，如需要发短信的，请主管代发

D.催费减免申请窗口为灰色的，经办就不可以为其申请催费减免

A.有录音未记录对应催记

B.有催收记录无对应匹配录音

C.一条录音对应记录一条催记

D.不同账户，催记录音绑定错误

A.经办催记内容必须符合事实情况

B.经办催记：客户张三满口谎言，骗子一个

C.经办催记：7月5日通过小手机与本人135XXXXXXXX号码联系，承诺明日下午3点还款

D.线下催收催记内容由主管负责监督管理

A.每次拨打电话时均需要记录催记

B.描述准确

C.二次或多次拨打需备注清楚

D.手机拨打借款人未协商好还款时间可不记录

A.催记内容需确保真实

B.催记内容如实记录客户说了什么，而非自己主观评价

C.催记内容简洁明了

D.催记内容不能出现辱骂性词语

A.涉及外部投诉，无论安抚成功与否都要登记投诉工单，催记最后注明B投诉岗跟进

B.不涉及外部投诉的，如安抚成功，不需要登记投诉工单，催记最后注明A投诉专催

C.不涉及外部投诉的，如安抚未成功，需要登记投诉工单，催记最后注明B投诉岗跟进

A.现在所有手机号（包括推荐号码库、催记内号码）都实行脱敏机制

B.经办必须拨打一个号码做一个催记下一个code，拨打电话后不进行相应操作（写催记）则无法拨打下一个号码

C.经办无需再自己发短信，如需要发短信的，请主管代发

D.催费减免申请窗口为灰色的，经办就不可以为其申请催费减免