业主在微信群内提出的咨询类诉求，应及时答复，对于无法答复的问题需在（）咨询相关人员后答复业主

A.无遗漏

B.及时

C.准确

D.快速

A.即时

B.10分钟

C.30分钟

D.1小时

A.5

B.15

C.60

D.45

A.30分钟内

B.40分钟内

C.50分钟内

A.10分钟

B.20分钟

C.30分钟

D.45分钟

A.数据真实

B.及时在微信群进行反馈

C.有问题及时提出

A.5

B.2

C.10

D.30

A.对于投诉类诉求，客服前台须在5分钟内录入物业信息管理系统并派单

B.咨询类诉求如无法及时答复，需于30分钟内咨询相关负责人后答复业户

C.对于投诉类诉求，前台派单至责任部门负责人，责任部门负责人须在5分钟内接单处理

D.涉及重大类投诉，应在3分钟内上报物业服务中心负责人