不熟知公司服务宗旨、服务标准及服务承诺内容的。如何处罚（）

A.运营价格和质量承诺

B.服务宗旨和运营价格

C.服务标准和质量承诺

D.服务标准和质量保证

服务属性承诺是公司仅对那些对顾客重要的服务内容提供承诺。()

A.稳健、创新、持续、高效

B.服务第一、客户为重、回报社会

C.服务至上、信守承诺、回报社会

D.服务第一、信守承诺、回报社会

A．错误

B．正确

A.当前的各类促销活动信息

B.经营的品牌和楼层分布

C.欧亚达的各项服务承诺内容及细则

D.公司附近地铁、公交路线、工作日及周末、假期营业时间

A.公布供电服务项目、业务办理程序

B.电价表、收费项目及收费标准

C.公布岗位纪律

D.公布服务承诺、服务及投诉电话

A.公司服务口号宗旨

B.物业服务内容

C.物业收费标准

D.各类进出入卡牌

A.服务标准

B.服务内容

C.服务范围

D.服务问责