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[判断题]

哥,我接待过很多顾客,您是最懂时尚的,您选的几款鞋子确实好看;这是属于认同顾客角度的话术()

答案
更多“哥,我接待过很多顾客,您是最懂时尚的,您选的几款鞋子确实好看;这是属于认同顾客角度的话术()”相关的问题

第1题

以下哪些是属于赞美顾客()

A.王哥,我接待过很多顾客,您是最懂时尚的,您选的几款鞋子确实好看

B.王先生,这款鞋子很多人试穿过,但说心里话您穿起来最好看

C.王先生,对人真好,为您服务我们特别开心,如果其他顾客都像您这样就好了

D.王先生刚进店,我还有点紧张,后来我发现,其实您挺好沟通--针对赞美很严肃的顾客

E.王先生,您身上香水味真好闻,冒昧请教一下,王先生用的什么牌子

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第2题

请判断以下哪句话比较适合最开始询问顾客()

A.王哥,您是想看下石英表还是机械表呢

B.王哥,我们这边的手表从款式和风格来看,有这种偏时尚新潮的,还有这种偏传统经典的和偏运动休闲的,您觉得哪种风格款式更适合您

C.这边是新款,那边是我们正在做活动的表款,您看我先从哪边给您推荐更合适呢

D.王哥,您是自己戴还是送人

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第3题

对于专家型的顾客,你最不应该说什么()

A.你说的不对

B.您真的很专业

C.我学到很多

D.您是专家,您一定知道

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第4题

“王哥,我觉得您是我接待的顾客中气质特别与众不同的,因此我才心甘情愿帮您争取到了这个我能拿到的最大折扣啊。”这句话运用了()

A.特好天时

B.特好地利

C.特好人和

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第5题

我知道你们店在哪里,我过两天再来”,我该如何应答更恰当()

A.好的,哥,那您是准备后天过来吗后天刚好我们店长也在店

B.好的,哥,您是准备购买XX车型是吧我看看库存数量是否足够,因为这个车型在平台上是热销车型,特别好卖,但补货特别慢

C.好的,哥,您下次来一定要找我啊

D.好的,哥,那您是哪一天来啊我好接待您

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第6题

案场咨客三问()

A.您好,欢迎光临XXX,请问您是第一次来访吗

B.请问有销售顾问联系/接待过您及家人吗

C.通过什么途径了解到我们项目的

D.您考虑多大面积的

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第7题

在为本人选购了一款浪琴表后,顾客表示希望稍后再回来为儿子选购一份礼物。您应当如何回应()

A.如果您是为儿子选购,我很乐意为您提供10%的折扣

B.如果您是为儿子选购,我会推荐其他更年轻的品牌

C.浪琴表的产品线种类繁多,很多款式可满足您儿子的需求,您可以随便看,我很乐意为您提供服务

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第8题

获得顾客信任的技巧哪些不对的()
A.职业成就 话术 王哥,我做高端男鞋已经五年了,我们专柜的业绩一直名列前茅,我也多次荣获销售能手的称谓,今天我一定会为您选上您最满意的宾度鞋子

B.李哥,我自从毕业就来到了宾度这个店铺,这么多年,接待了两千多名顾客,很多顾客买过了我推荐的鞋子后都会回头来找我再次购买,商场经理每次接待领导购物,总会带到我这里来,因为我的眼光特别准,相信,我今天同样能让您满意

C.王先生,宾度进驻这个商场已经十年了,我们卖出过很多鞋,商场领导对宾度的评价特别高,因为客户对宾度的投诉率几乎为0,相信,今天我们同样能让您满意

D.您千万要相信我,一定要相信我,我是不可能骗您的

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第9题

给顾客沟通时下面哪句话顾客接受度非常高()

A.我这边买单只能够收取现金

B.蛋糕要送啊!我们没有时间呢

C.我给您讲三遍了,您还没有听明白吗

D.您是给太太过生日的啊!您的太太收到蛋糕一定非常的幸福,我来给您推荐几款蛋糕样式

E.您要多大的蛋糕

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第10题

怎么引导客户他才愿意自然而然的说出他的家庭状况()

A.哥,我弹车的时候就考虑到有小孩需要空间大点儿,不知道您会不会有这方面的考虑

B.哥,不知道您家里几口人,5座的够不够用

C.哥,听您口音不像本地人,您是在这儿定居了吗叔叔阿姨都过来了吗

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第11题

LSCPA模式中,S“分担”的话术是()

A.我也有同样的感受………

B.我能看得出您的感受……

C.我知道你的意思了,您是担心……

D.我知道这种时候会有很多困难……

E.很多客户都这么说,所以我不会对您的想法感到奇怪

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