A.认真做事、满意服务
B.用心做事、惊喜服务
C.用诚做事、感动服务
D.用心做事、微笑服务
第1题
A.患者满意
B.社会满意
C.政府满意
D.医院满意
第2题
A.- 客户满意
B.-维持
C.-优质服务
D.-喜悦
E.-技术
第3题
A.患者满意
B.政府满意
C.社会满意
D.医院满意
第4题
B.社会满意
C.政府满意
D.都对
第5题
D.医生和护士满意
第6题
第7题
A.组成阶段
B.磨合阶段
C.规范阶段
D.成功阶段
第8题
A.老板满意
B.客户满意
C.员工满意
D.社会满意
第9题
优质服务的核心是好学向上,要为每一位游客提供尽善尽美满意周到的服务。()
第10题
此题为判断题(对,错)。
第11题
A.用户满意
B.增加员工的激励及自豪感
C.减少工作量
D.优质服务可以带来理想的盈利
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