第2题
A.亲切迎宾、诚意推荐、探寻需求、试穿服务、促成交易、收银服务、礼貌送宾
B.亲切迎宾、探寻需求、诚意推荐、试穿服务、促成交易、收银服务、礼貌送宾
C.亲切迎宾、探寻需求、试穿服务、诚意推荐、促成交易、收银服务、礼貌送宾
D.亲切迎宾、诚意推荐、试穿服务、探寻需求、收银服务、促成交易、礼貌送宾
第3题
A.亲切迎宾、产品介绍、探寻需求、客情维系、试衣服务、促成交易、收银服务、送客服务
B.亲切迎宾、探寻需求、产品介绍、试衣服务、促成交易、收银服务、客情维系、送客服务
C.亲切迎宾、产品介绍、探寻需求、试衣服务、促成交易、客情维系、收银服务、送客服务
D.亲切迎宾、探寻需求、产品介绍、试衣服务、客情维系、促成交易、收银服务、送客服务
第4题
A.探寻需求-亲切迎宾-试穿过程-美程服务-附加推销-产品介绍
B.亲切迎宾-探寻需求-试穿服务-产品介绍-附加推销-美程服务
C.亲切迎宾-探寻需求-产品介绍-试穿服务-附加推销-美程服务
D.探寻需求-产品介绍-亲切迎宾-试穿服务-美程服务-附加推销
第6题
A.亲切迎宾—接近顾客—产品介绍—了解需求—协助试穿—收银服务—美程服务
B.亲切迎宾—接近顾客—了解需求—产品介绍—协助试穿—收银服务—美程服务
C.接近顾客—亲切迎宾—了解需求—产品介绍—协助试穿—收银服务—美程服务
D.亲切迎宾—接近顾客—了解需求—协助试穿—产品介绍—美程服务—收银服务
第7题
A.亲切招呼、探寻需求、诚意推荐、鼓励试穿、促进成交、收银服务、温情送宾、日常互动
B.亲切招呼、迎宾服务、探寻需求、诚意推荐、鼓励试穿、促进成交、收银服务、温情送
C.亲切招呼、非销破冰、诚意推荐、鼓励试穿、促进成交、收银服务、温情送宾、日常互动
D.亲切招呼、探寻需求、诚意推荐、鼓励试穿、促进成交、处理异议、收银服务、温情送宾
第11题
A.亲切迎宾、关心顾客、产品介绍、试穿过程、附加销售、美程服务
B.亲切迎宾、探寻需求、产品介绍、异议处理、附加推销、美程服务
C.亲切迎宾、探寻需求、产品介绍、试穿过程、附加推销、美程服务
D.亲切迎宾、关心顾客、产品介绍、赞美技巧、附加推销、美程服务
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