A.房源选择错误,适用于录入的房源数量正确,操作中将实际带看的房源A录成了房源B
B.客户电话录入错误或空号
C.经纪人B代替经纪人A发生带看,经纪人B将带看信息录入系统
D.推荐带看A房源,实际带看同户型/反户型B房源,将A房源与其同反户型B房源的带看,同时录入系统
第2题
A.从平台开除并禁入平台
B.从该品牌开除,不限制加入平台下其他品牌
C.从该城市开除,限制加入贝壳城市任何品牌
D.从该品牌开除,限制加入平台下其他品牌
第3题
A.系统只录入一个电话,错误号码数据下发后,发现系统电话号码最后一位录错了,申诉判定三类违规——录入无效房源(电话)
B.产生虚假的400来电、IM咨询、APP注册、带看评价的行为等
C.经纪人将用户的APP登陆在非客户本人手机上进行APP带看评价、线上活跃的行为等
D.虚假的客户录入带看
第4题
A.因为业绩纠纷,与同公司的经纪人打架
B.因为业绩纠纷,与平台下其他品牌的经纪人打架
C.因为被切户,与同业打架
D.因为客户无理取闹,被动还手
第6题
A.内力—基础素质
B.信誉--品质评价
C.侠义-平台合作度
D.声望-行业影响力;活力-基础素质
第7题
A.在与业主进行沟通的时候经纪人否认自己是所处公司经纪人的身份
B.在与业主进行沟通的时候经纪人谎报自己为平台下其他品牌的经纪人
C.冒充业主身份和经纪人沟通
D.冒充客户身份和经纪人沟通
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