A.真诚
B.具体
C.得体
D.委婉
第1题
A.具体
B.真诚
C.发自内心
D.好奇
第2题
A.频繁
B.直接
C.具体
第3题
C.结合顾客
D.面面俱到
第4题
第5题
C.夸大其辞
D.结合顾客
第6题
A.及时性
B.夸张性
C.目的性
D.概括性
第7题
A.客观
C.真诚
D.随意
第8题
A.真诚发自内心的赞美
B.找到顾客身上的闪光点
C.赞美要具体
D.间接赞美
E.为了赞美而赞美
第9题
第10题
A.赞美顾客要具体落实到某一点
B.赞美要抓住顾客自身特点
C.赞美要真诚
D.赞美一定要第一时间给到顾客，无论有没有仔细观察穿着效果
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