会员表示我购买的商品有问题，现在卖家说让我维修，但是我不想要了，我要退款，但是卖家不同意，怎么办（）

A.收到商品是假货，怎么办？

B.收到商品有质量问题，怎么办？

C.如何申请退款

A.联系不上卖家，我就拍卖家的商品让他出现

B.联系卖家协商，询问是否已经收到退货

C.在留言中发起投诉

D.保留好退货时候的单据

A.联系不上卖家，我就拍卖家的商品逼他出现

B.联系卖家协商，询问是否已经收到退货

C.在留言中发起投诉

D.保留好退货时候的单据

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A会员要求小A帮自己打电话给卖家，小A回答“您这个要求我做不到的”

B会员在描述问题时，有经验的云朵小B在会员说了两句话时就判断出了会员的问题，就跟会员说“好的，我明白了，您可以不用再讲下去了”

C云朵小c在服务过程中遇到会员的问题是需要转交的，告知会员后会员说“我等了好久才进来的，会不会转接了又要等待啊？”小C回复“这个我也没办法的，不是我控制的“

D小D在服务中将解决方案提供给会员，但是会员不明白，小D说”您不要急，您看您是哪里不明白，我给您介绍下“

A.售前

B.售中

C.售后

D.已过维权期

A、小淋买的手机坏了，过了质保期，在淘宝店找了个维修手机的服务，下单寄手机过去后，再也联系不到商家了。

B、小冰看上了一件商品，联系商家咨询商品情况，商家说微信付款有优惠，让加微信沟通，小冰看上了价格加了微信转账付了钱，但是卖家没有发货。

C、买家说拍了我家订单，但没法付款，提示需要卖家缴纳保证金，页面截图中有个二维码，我就直接扫码。

D、有人说自己是淘宝客服说把我设置成了天猫VIP会员，帮我取消，结果我被骗了两万元。

E、我在天猫上拍了个空调，半个月就坏了，卖家就是欺诈。

A、骚扰他人

B、威胁人身安全

C、欺诈

D、恐吓