A.无形性
B.再利用中增值
C.难以准确计量
D.具有波动性
E.是营销绩效的主要衡量指标
第1题
A.①④⑤⑥⑦⑧⑩
B.②③⑤⑥⑦⑨⑩
C.②③④⑤⑦⑧⑨
D.①②④⑤⑦⑧⑩
第2题
B.有形性
C.增值性
D.价值性
第3题
第4题
A.有形性
B.无形性
C.时效性
D.感官性
第5题
A.可复制性
B.专有性
C.无形性
D.有限性
第6题
诚信的基本特征主要表现在无形性。()
第7题
A.品牌资产依附于产品
B.品牌资产是以品牌名字为核心
C.品牌资产是无形的
D.品牌资产会影响顾客的行为包括购买行为以及对营销活动的反应
第8题
服务的两个基本特征是：()
A 无形性、灵活性
B 同时性、灵活性
C 灵活性、互动性
D 无形性、同时性
第9题
B.非重复性
C.非储存性
D.非运输性
第10题
A.不可分离性
C.可变性
D.易消失性
E.展示性
第11题
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