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[多选题]

下列属于我公司第三方暗访检查内容的有()

A.职场环境

B.服务礼仪

C.服务纪律

D.消保驿站

答案
ABCD
更多“下列属于我公司第三方暗访检查内容的有()”相关的问题

第1题

非实名制入网防范手段有()

A.公安机关暗访检查

B.非实名制入网系统无法操作

C.稽核中心进行人工核查

D.每月第三方单位进行暗访检查

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第2题

门店环境评价得分=()

A.环境专项检查明查得分*50%+第三方专项检查暗访得分*50%-顾客差评分

B.神秘顾客检查得分*50%+第三方专项检查暗访得分*50%-顾客差评分

C.环境专项检查明查得分*50%+神秘顾客检查得分*50%

D.环境专项检查明查得分*50%+第三方专项检查暗访得分*50%

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第3题

遇到客户退回已拆封、使用过的货物的不正确处理方式是()

A.确认属于我公司产品的,和客户沟通使用

B.无法确认是否属于我公司产品的,不予退货

C.已使用过的,检查确认不属于产品质量问题的不予退货

D.有加工过、有质量问题的可以退

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第4题

下列哪些属于我公司的职业危害()

A.高温

B.噪声

C.粉尘

D.煤气中毒

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第5题

《中国移动北京公司服务暗访项目合作伙伴管理办法》第三方公司廉政反馈流程中,第三方公司反馈由第三方公司接口人进行。反馈内容应包含时间、厅台、事件描述等关键信息,还应提供相关音视频信息。这些音视频信息可以包括()

A.录像

B.录音

C.短信

D.微信

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第6题

以下不属于我公司代收费的机构有哪项()

A.银行

B.代理商

C.第三方支付平台

D.物流货到付款

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第7题

下列属于我公司危险废物的是()

A.电石渣

B.废矿物油

C.锅炉渣

D.粉煤灰

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第8题

搪瓷器皿出口业务属于我公司的经营范围。
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第9题

下列属于我公司能源方针的是()

A.、节能降耗

B.提高能效

C.、持续改进

D.、综合利用

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第10题

以下关于第三方专业测评的说法错误的是()

A.集团委托的独立第三方专业调查顾问公司,对各区域、各项目进行专业测评

B.检查形式包括但不局限于:神秘暗访、服务体验等

C.检查结束后,由第三方公司出具项目检查报告(word版)以及整体检查报告(PPT版),并于全公司进行宣讲

D.凡第三方检查分数低于80分的项目,直接予以黄牌警告;低于60分的,直接予以红牌警告

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第11题

下列哪些项目属于我公司开展的财产险?()

A.财产保险

B.利润损失保险

C.计算机保险

D.现金保险

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