重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
找答案首页 > 全部分类 > 财会类考试
搜题
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

用户未收到餐品,评价骑手提前点击送达,并申请退款。商户收到退款申请后拒绝退款。客服介入退款成功后商户给骑手“提前点击送达”的差评和投诉。此场景用户和商户的差评投诉都会判定骑手骑手虚假配送。这个说法正确吗()

答案
更多“用户未收到餐品,评价骑手提前点击送达,并申请退款。商户收到退款申请后拒绝退款。客服介入退款成功后商户给骑手“提前点击送达”的差评和投诉。此场景用户和商户的差评投诉都会判定骑手骑手虚假配送。这个说法正确…”相关的问题

第1题

以下那些操作会被判断为提前点送达()

A.骑手当前定位位置距离顾客定位位置大于300米点击送达

B.骑手未与顾客进行沟通送餐到顾客定位地址点击送达,且顾客在点餐APP界面进行投诉或者打美团客服投诉未收到餐品确显示已送达

C.骑手已把餐品送到顾客手上由于地方手机信号未及时刷新点击送达无骑手送餐轨迹

D.骑手为了规避订单超时且与顾客进行沟通点送达导致两者定位距离较大

E.顾客在点餐APP评论里标签选择提前点送达并且评价内容有提前点送达字样

点击查看答案

第2题

违规取餐是什么()

A.骑手已到达商户位置并领取餐品而点击确认取餐

B.骑手未到达商户位置而滑动确认收货

C.骑手到用户位置而点击确认送达

D.骑手未到达用户位置而点击确认送达

点击查看答案

第3题

投诉子码:提前点送达,用户评价:送错餐,未收到餐品。回访用户表示当时老板没有看清楚,贴错了小票,骑手赔钱了,没事了。申诉判断是()

A.通过,2

B.通过,8

C.不通过,骑手违规操作8

D.不通过,骑手违规操作2

点击查看答案

第4题

未在顾客实际位置点击送达,顾客未收到餐品而骑手单方面点击送达将会被扣除50元/单()
点击查看答案

第5题

未在顾客实际位置点击送达,顾客未收到餐品而骑手单方面点击送达将会被扣除50元/单()
点击查看答案

第6题

提前点击送达是饿了么红色警戒线,以下那种情况会被判定为提前点送达()

A.骑手的客户楼下、门口、学校门口点击送达

B.骑手误以为避免米数限制的违规送达提醒后点击送达

C.在餐品未送达的情况下点送达

D.在未顾客的情况下点击送达

点击查看答案

第7题

未在顾客实际位置点击送达,顾客未收到餐品而骑手单方面点击送达将会被扣除50元/单()
点击查看答案

第8题

以下骑手点击送达情形中做法正确的是()

A.骑手因为商家出餐慢导致送餐延迟,害怕被罚款,所以提前点击送达

B.骑手在雨天天气送餐时,发现送餐用时过长,顾客还未拿到餐就偷偷点击送达

C.因雨天或台风天气可能导致配送延迟,骑手主动联系商家提前出餐,并准时将餐品送到顾客手中再点击送达

点击查看答案

第9题

骑手在商家接收到餐品后应如何操作()

A.手机APP点击已取餐,赶往用户地址

B.手机APP点击已取餐,点击已送达

C.核对餐品,手机APP点击已取餐及已送达

D.核对餐品,查看订单备注,手机APP点击已取餐,赶往用户地址

点击查看答案

第10题

以下行为正确的是()

A.订单未配送点击完成

B.餐品未送达用户处点击送达

C.为避免超时提前点击送达

D.禁止未报备用户修改地址,直接拉定位点击送达

点击查看答案

第11题

提前点送达的差评或投诉主要是什么原因导致()

A.餐品未送达,骑手侥幸心里为了规避超时,先点再送

B.骑手以为餐品已送达,但实际送错了位置,并未送达,且事后搜的补救措施并未让顾客满意

C.顾客发现骑手送错餐品了,骑手本身未发现或发现了未妥善解决

D.餐品未送达,骑手误点送达,没有跟顾客解释好也没有报备至站点

点击查看答案
下载上学吧APP
客服
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
选择优惠券
优惠券
请选择
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注上学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注上学吧 -
请用微信扫码测试
选择优惠券
确认选择
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

上学吧找答案