A.车机提供的WIFI流量为定向流量
B.在线媒体流量每月赠送500MB,前5年均免费
C.若客户要求对购买的流量进行退款,CSR解释FAQ不认可,后续操作为工单流转OCC
D.若客户要求对购买的流量进行退款,CSR解释FAQ不认可,后续操作应邮件TL
第1题
A.激活服务5年内,在线导航、智能语音、智联控车等基础服务不限量使用
B.免费赠送5年在线音乐和在线电台流量:共500M/月
C.送5年车载WI-FI体验包:1G/年
D.不提供车机端流量包购买功能
第2题
A.9英寸,大尺寸悬浮显示屏(奔驰元素)
B.4G智能车机
C.在线导航、在线资讯
D.语音控制
第3题
A.在线影音播放
B.在线电台收听
C.在线违章查询
D.在线钱包支付
第4题
A.定制车机导航
B.4G模块
C.在线资讯
第5题
A.违章查询
B.在线音乐
C.在线电台
D.在线空调
第6题
第7题
A.不能远程控车(手机对车辆开锁/解锁)
B.不能使用车内的在线导航服务
C.车内将呈现无流量,无网络状态
D.不能唤起车机语音识别
第8题
第9题
A.50
B.80
C.100
第10题
第11题
A.需要
B.500M/月,用超了需要额外付费买流量
C.1G/年,用超了需要额外付费买流量
D.不需要
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