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[多选题]

退款工单处理时效是多久()

A.物流确认后3天内

B.物流确认后3个工作日内

C.填写工单后3天内

D.填写工单后3个工作日内

答案
ABCD
更多“退款工单处理时效是多久()”相关的问题

第1题

关于质量工单的处理时效的说法,正确的是()

A.网点撤消时间,问题件登记后3个小时内撤销,超时无效

B.代理区处理时效,申诉信息发起后1天内,超时工单结案

C.代理区处理时效,工单生成后1天内,超时无效

D.代理区处理时效,工单生成前1天内,超时无效

E.网点申诉时效,处罚工单生成1天内,超时工单结案

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第2题

小米极速退款单工单回复时效多久()

A.2H

B.4H

C.6H

D.24H

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第3题

客户申请退货退款后需要在几天上传寄回物流单号()

A.15天内

B.7天内

C.3天内

D.无时效要求

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第4题

制作完记账凭证后,需要会计主管做什么操作时效是多久()

A.检查

B.确认

C.3天内完成

D.5天内完成

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第5题

物流停滞上报遗失最长时效是多久()

A.30天内

B.40天内

C.75天内

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第6题

客服投诉工单处理时效是多久()

A.24H

B.36H

C.48H

D.72H

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第7题

客户于XXX时间,购买XXX商品,要求取消订单,请商家处理,改如何处理()

A.富润查看订单,未出库,作废可退款,结束工单

B.富润查看订单,未出库,跟顾客确认后,作废可退款,结束工单

C.富润查看订单,未出库,电联顾客跟顾客确认后,作废可退款,结束工单

D.富润查看订单,未出库,作废可退款

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第8题

申报方代理区工单审核时效,工单生成后1天内审核完成,超时工单结案()
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第9题

如极速达用户遇到 ,虚假签收/虚假滞留/虚假拒收/找不到包裹等物流场景,用户诉求退款,如何处理()

A.客服创建to二线工单,二线客服联系站点拦截

B.客服创建to二线工单,二线客服通知配送员停止发货

C.拦截后拒收为用户退款

D.确认属实可优先退款

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