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[判断题]
小华老师可以在开课前半小时给学生发上课提醒（）
答案
是
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第1题
系统如何判定一节课是否开始（开课权限属于谁）（）
A.属于老师，学生进入教室后，老师点击开始上课按钮
B.属于学生，学生进入教室后自动开课
C.属于系统，上课时间到即开课（除非学生不进入教室）
D.属于教务，教务在后台查看学生是否进入，并点击开始上课
第3题
关于发上课通知，下列说法错误的是（）
A.提前一天，私发开课提醒给每个人，确保他们都知道我们明天要上课
B.课前2小时，我们再发到微信群里，二次确认大家都知道我们的课程是什么时候开始
C.对于没来上课的学生，我们建议他们可以跟我们请假，然后我们上完课以后把一些课程要点给他们简单总结发过去
D.对于没来上课的学生，我可以不管不顾，只知道他没来就行了
第4题
开课前一天，开班信息发完后，只剩下3个学员可以上课，此时，需（）
A.与本地市负责人沟通是否开课后，联系师资照常上课
B.与项目老师沟通是否可以开课后，联系师资照常上课
C.确定开课，联系项目提交少人数申请，通过后发排课老师审批信息
D.取消开课，告知排课老师取消原因，联系学员，联系师资
第5题
停课不停学，他们是应时而动的“网络主播”。老师们起早贪黑，在线给孩子“充电”。积极研讨认真备课磨课，直播上课，作业批改，课后答疑……一开电脑，一坐就是一整天。有的在空荡荡的教室里直播开课，有的在家里直播开课。有的甚至走进野外，用手机给学生 远程教地理。对老师的职业理解正确的有①师生之间都是彼此尊重、相互关心、携手共进②现实对教师提出了更高的要求③时代在发展，教师的工作理念和工作方式发生了很大变化④教师是履行教育教学职责的专业人员，承担教书育人的使命（）
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
第7题
对于试听安排，我们应当（）
A.提前一天，温馨提醒试听课时间及相关准备
B.上课前半小时与授课老师沟通学员情况
C.微笑接待
D.介绍授课老师、家长以及学员
E.学员上课实时跟踪，与家长建立有效沟通
第9题
学员不喜欢老师（上课方式，口音等）的处理方式，正确的是（）
A.开课10分钟内学生联系客服说明，可按学生不喜欢该老师取消+加订单备注
B.开课10分钟内找的，最多可特殊取消返还3次
C.课后联系客服说不喜欢的，只能特殊申请返还1次
D.只要是学员联系我们说不喜欢授课老师，我们都返还，毕竟老师的授课质量没有得到学生的认可
第11题
学生想要退款怎么操作（）
A.如果是开课七天内，可以让学生去微信公众号回复
B.如果是开课七天后，先和学生商量好退款金额，再让学生去微信公众号回复【退款】并讲清楚退款金额
C.开课七天后退款，按格式【退款 订单号 金额】发微信给Conan
D.去商城给客服留言
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